Chính Sách Bảo Mật
ih88 – Dữ Liệu Của Bạn,
Quyền Của Bạn

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi ih88 — nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ ih88.club — và áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng ih88 thông qua website, ứng dụng web progressive (PWA) hoặc các kênh liên lạc chính thức khác.

Tài liệu này mô tả chi tiết cách ih88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, cũng như quyền của người dùng đối với dữ liệu của mình. ih88 cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ của ih88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa thông tin cá nhân nếu đã đăng ký.

ih88 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và tuân thủ pháp luật. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập và lý do thu thập:

A. Thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký và sử dụng:

B. Dữ liệu tự động thu thập khi bạn sử dụng nền tảng:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian trên trang, trò chơi đã chơi, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cá cược và kết quả.
• Dữ liệu giao tiếp: Nội dung chat hỗ trợ với CSKH ih88, email hoặc tin nhắn Zalo/Telegram gửi đến ih88.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị, cookie phân tích không định danh.

ih88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung:

1. Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và nội dung theo yêu cầu.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (không định danh) để cải thiện trải nghiệm nền tảng.
6. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
7. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi mà bạn đã đồng ý nhận — có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

ih88 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và ih88 — bao gồm tạo tài khoản, xử lý cược, xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính, tuân thủ quy định AML/CFT (chống rửa tiền và tài trợ khủng bố), lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ — miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing, sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

ih88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây:

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu được phép:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nền tảng game có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi — không nhận tên thật hay thông tin tài chính.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: ih88 sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan chính phủ Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Phân tích kỹ thuật ẩn danh: Dữ liệu hành vi được tổng hợp và ẩn danh hóa có thể được chia sẻ với công cụ phân tích kỹ thuật — không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

ih88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (localStorage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ih88. Trên điện thoại Android và iPhone, bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt Chrome hoặc Safari tương ứng.

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của ih88. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn:

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ ih88 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit — đạt tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng bcrypt hash không thể giải mã — không nhân viên nào của ih88 có thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Bảo vệ cơ sở dữ liệu: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát liên tục.
• Xác thực 2 lớp (2FA): Tùy chọn bổ sung cho tài khoản người dùng — thêm lớp bảo vệ ngoài mật khẩu.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo khi có hoạt động đăng nhập bất thường từ địa điểm hoặc thiết bị lạ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

ih88 chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được lưu trữ thêm tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về hồ sơ giao dịch tài chính, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà ih88 đang xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Điều 11:

ih88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

ih88 không thu thập, xử lý hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Dịch vụ của ih88 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em của mình đã đăng ký tài khoản ih88, vui lòng liên hệ ngay với CSKH ih88 qua Zalo (ih88.official) hoặc Telegram (@ih88support) — chúng tôi sẽ xử lý và xóa tài khoản trong vòng 24 giờ.

ih88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ih88 sẽ thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào tài khoản — tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời gian này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Để thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, báo cáo sự cố bảo mật, hoặc đặt câu hỏi về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với ih88 qua các kênh sau. Lưu ý: Tất cả thông tin liên hệ được hiển thị dưới dạng văn bản thuần — không phải liên kết nhấn được.

Khi liên hệ về quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản ih88, mô tả rõ yêu cầu của bạn, và phương thức xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý đúng và an toàn. ih88 có thể yêu cầu thêm thông tin xác minh trước khi thực hiện các yêu cầu nhạy cảm như xóa tài khoản hay xuất dữ liệu.